Staatssecretaris Struycken (Rechtsbescherming) bezoekt Juridisch Loket
Op 14 oktober bezocht staatssecretaris Teun Struycken van Rechtsbescherming het Juridisch Loket in Den Haag. De staatssecretaris kreeg tijdens zijn bezoek een goed beeld van het dagelijkse werk van het Juridisch Loket. Hij luisterde mee bij gesprekken aan de inloopbalie en zag waar mensen tegenaan lopen, welke vragen en problemen ze hebben en hoe ze in de knel kunnen raken.
Verstrikt in de regels
Met medewerkers en het bestuur van het Juridisch Loket sprak de staatssecretaris over het toenemend aantal mensen dat rechtshulp nodig heeft. Over hoe steeds meer mensen verstrikt raken in het woud van regels, procedures en systemen, en hoe het Juridisch Loket hen helpt met advies, informatie en hulp.
Door mee te kijken bij een inloopspreekuur en te horen hoe de spoedlijn werkt, kreeg de staatssecretaris een goede inkijk in de dienstverlening van het Juridisch Loket. Die bestaat uit online dienstverlening (www.juridischloket.nl), het gratis telefoonnummer 0800-8020 en persoonlijke hulp - zowel met als zonder afspraak - op meer dan 50 plekken in het land.
Goede samenwerking
'Het Juridisch Loket is cruciaal voor de rechtsbescherming. Het is een van de eerste plekken waar mensen die het zich niet goed kunnen veroorloven juridische hulp kunnen krijgen. Het Juridisch Loket verwijst bovendien door naar andere vormen van hulp zoals schuldhulpverlening, sociale advocatuur of mediation: een belangrijke coördinerende rol. Goed om vandaag te zien hoe de rechtzoekende bij het Juridisch Loket écht vooruit geholpen wordt met zijn of haar probleem', aldus Struycken aan het einde van het werkbezoek.
Het Juridisch Loket blijft zich graag vol inzetten voor iedereen die rechtshulp nodig heeft, en ziet dit werkbezoek als een voortzetting van de goede samenwerking.