Zorgverzekeraars vroegen ten onrechte incassokosten
In 2023 en de jaren daarvoor hebben sommige zorgverzekeraars onterecht incassokosten gevraagd. Had u in 2023 of eerder een betaalachterstand bij een van deze zorgverzekeraars? Dan hoeft u de incassokosten misschien niet te betalen. Of u kunt uw geld terugvragen.
Onterechte incassokosten
De rechter heeft gezegd dat sommige zorgverzekeraars in 2023 en eerder onterecht incassokosten hebben gevraagd. Want de informatie over incassokosten in hun algemene voorwaarden was niet duidelijk genoeg. Het gaat om Zilveren Kruis, CZ, VGZ en Menzis.
Als u in 2023 of daarvoor een betaalachterstand had bij een van deze verzekeraars, hoeft u de incassokosten misschien niet te betalen.
Wat kunt u doen?
U kunt contact opnemen met een van onze juristen als u:
in 2023 of eerder incassokosten moest betalen. Bijvoorbeeld omdat u uw zorgpremie niet had betaald.
verzekerd bent bij Zilveren Kruis, CZ, VGZ of Menzis. Of bij een verzekeraar die daar onder valt.
U kunt ook contact opnemen met de Zorgverzekeringslijn of SKGZ.
Waar heeft u misschien recht op?
Als u de incassokosten al heeft betaald, kunt u het bedrag misschien terugvorderen. Heeft u nog niet betaald? Dan kunt u de zorgverzekeraar wijzen op de uitspraak van de rechter. Soms hoeft u de incassokosten dan niet te betalen.
Let op
Het is niet makkelijk om iets te doen tegen deze incassokosten. Misschien moet u de incassokosten alsnog betalen. Of u krijgt uw geld niet terug.
Goed om te weten
Een zorgverzekeraar is niet verplicht om iets over incassokosten in zijn algemene voorwaarden te zetten. Want voor incassokosten gelden wettelijke regels.
Maar noemt de zorgverzekeraar de incassokosten wel in de algemene voorwaarden? Dan moet deze informatie heel duidelijk zijn. Zo moet er bijvoorbeeld staan hoe hoog de incassokosten zijn. Dit mag ook met een verwijzing naar de wet.